Apple hat die notwendigen Änderungen durchgeführt, und die Kommunikation zwischen den EDIS Mail-Servern und den Adressen @icloud.com und @me.com ist seit den frühen Morgenstunden wiederhergestellt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Apple hat zahlreiche IP-Adressbereiche anderer Anbieter wie Hetzner, T-Mobile, BlueVPS und mehr als Teil des EDIS-Netzwerks klassifiziert. Dies führte dazu, dass die Anzahl der als SPAM bewerteten Mails plötzlich stark anstieg, wodurch E-Mails von EDIS bei Apple blockiert wurden.
Wir stehen weiterhin in engem Austausch mit Apple, um dieses Missverständnis schnellstmöglich zu klären. Wir sind zuversichtlich, dass der Versand von E-Mails an @icloud.com und @me.com in Kürze wieder reibungslos funktionieren wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
EDIS setzt alles daran, die Kommunikation mit Apple Maildiensten schnellstmöglich wiederherzustellen.
Unsere Techniker stehen weiterhin im direkten Austausch mit dem iCloud Mail Postmaster, um eine klare Aussage von Apple zu erhalten, warum E-Mails abgelehnt werden. Aus technischer Sicht gibt es keine nachvollziehbaren Gründe, die eine Zustellung verhindern sollten.
Es wurde von Apple bereits bestätigt, dass DKIM und DMARC keine Voraussetzung für die Zustellung sind. Wir haben dennoch beide Standards umfassend getestet, jedoch ohne eine Verbesserung bei der Zustellung an iCloud und me.com-Adressen zu erzielen.
Wir vermuten, dass eine Fehlbeurteilung in Apples Filtersystemen vorliegt. Bislang wurde die Meldung “local policy violation” von Apple nicht näher erläutert oder erklärt.
EDIS wird den Dialog mit Apple konsequent fortführen, um die Zustellung von E-Mails an @iCloud.com und @me.com wieder zu ermöglichen. Auf unserer Seite liegen keinerlei technische Probleme vor, da die Zustellung an andere große E-Mail-Anbieter wie Google (Gmail), GMX und Protonmail reibungslos funktioniert.
Wir sind überzeugt, dass das Problem nur von Apple gelöst werden kann, und arbeiten weiterhin daran, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Apple iCloud Mail Administrator responded: Case-ID: 9172093
Thank you for your message. We have investigated your report and made appropriate changes.
Best regards, iCloud Mail Team
Let's hope for the best ...
Beeinträchtigte E-Mail-Zustellung an @me.com und @icloud.com Adressen
Derzeit gibt es Probleme bei der Zustellung von E-Mails an Apple Mail-Dienste (@me.com und @icloud.com). Wir stehen in Kontakt mit Apple iCloud Admin, um die Situation zu klären.
Degraded Email Deliverability to @me.com and @icloud.com Addresses
We are currently experiencing issues with emails sent to Apple mail services (@me.com and @icloud.com). We are in touch with Apple iCloud Admin to resolve the situation.
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